Politica de anulare și returnare a serviciilor

Art. 1. Această Politică de Donații și Restituirea Sumelor reglementează condițiile în care donațiile sunt efectuate către Asociația Creștină Soborul Maicii Domnului prin intermediul website-ului https://asociatiacrestinasmd.ro.

Art. 2. Donațiile efectuate către Asociația Creștină Soborul Maicii Domnului reprezintă contribuții voluntare destinate susținerii activităților, proiectelor și obiectivelor statutare ale Asociației.

Art. 3. Donațiile nu reprezintă achiziții de produse sau servicii și nu generează obligații contractuale de furnizare a unor bunuri sau servicii către donator.

Art. 4. Prin efectuarea unei donații, donatorul declară că suma donată provine din fonduri asupra cărora are drept legal de dispoziție și că donația este realizată în mod liber și voluntar.

Art. 5. Fondurile colectate prin donații sunt utilizate pentru realizarea scopului și obiectivelor Asociației, inclusiv pentru activități filantropice, sociale, educaționale, culturale, spirituale, religioase și comunitare.

Art. 6. Donațiile efectuate către Asociație sunt, în principiu, nerambursabile, având caracter voluntar și fiind destinate susținerii activităților desfășurate de aceasta.

Art. 7. Prin excepție, Asociația poate analiza solicitări de restituire a sumelor în cazul plăților duplicate, al erorilor tehnice de procesare, al tranzacțiilor neautorizate sau în alte situații excepționale justificate.

Art. 8. Solicitările de restituire trebuie transmise în scris la adresa de e-mail asociatiacrestinasmd@gmail.com în termen de maximum 14 zile calendaristice de la efectuarea donației și trebuie să fie însoțite de informațiile necesare identificării tranzacției.

Art. 9. Asociația va analiza fiecare solicitare individual și își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare necesare verificării situației.

Art. 10. În cazul aprobării solicitării, restituirea sumei se va realiza prin aceeași metodă de plată utilizată pentru efectuarea donației, în măsura în care acest lucru este posibil.

Art. 11. Donațiile online sunt procesate prin intermediul unor furnizori autorizați de servicii de plată, iar Asociația nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea donațiilor.

Art. 12. Pentru orice întrebări privind donațiile sau solicitările de restituire, ne puteți contacta la adresa de e-mail asociatiacrestinasmd@gmail.com sau prin intermediul website-ului https://asociatiacrestinasmd.ro.

Versiunea 1.0